現(xiàn)如今,隨著我國綜合實力、生產(chǎn)水平的提高,傳統(tǒng)的制造業(yè)正逐步向第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。隨著涂料行業(yè)在家居建材行業(yè)占比越來越重,涂料企業(yè)們也積極向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。本文就涂料企業(yè)邁向服務(wù)業(yè)進行深入解析。
(一)我國涂料制造業(yè)呈現(xiàn)出向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢
隨著制造業(yè)整體利潤的下降,我國制造業(yè)紛紛開始打出“服務(wù)牌”,“以產(chǎn)品為核心,以服務(wù)賺利潤”的新“中國創(chuàng)造”模式正在孕育、形成之中。而我國涂料制造業(yè)也在積極探尋向服務(wù)轉(zhuǎn)型。
(二)處于轉(zhuǎn)型的初級階段,轉(zhuǎn)型的層次水平較低,多為服務(wù)延伸模式
當前,我國正處在工業(yè)化加速向中后期推進,制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的初級階段。
長期以來,我國耐磨陶瓷涂料制造業(yè)企業(yè)大都把注意力放在產(chǎn)品與生產(chǎn)上,關(guān)注供給層面,忽略需求層面和交易層面,服務(wù)轉(zhuǎn)型的意識和能力不足。即使近年來一些耐磨涂料制造企業(yè)開始服務(wù)轉(zhuǎn)型,提供的服務(wù)也大都依賴于原有的產(chǎn)品實體,轉(zhuǎn)型模式多為產(chǎn)品為中心的服務(wù)延伸模式。
(三)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的問題
1、制造業(yè)企業(yè)核心競爭力不足,缺乏向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)
縱觀向服務(wù)轉(zhuǎn)型成功的其他制造企業(yè),轉(zhuǎn)型前都擁有了一定的核心競爭力。與這些企業(yè)相比,我國涂料制造企業(yè)長期以來重視中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié),在兩端的產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)環(huán)節(jié)薄弱,沒有自己的核心優(yōu)勢。
2、服務(wù)內(nèi)部化嚴重,使制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的市場基礎(chǔ)薄弱
我國耐磨陶瓷涂料制造企業(yè)普遍存在“大而全”、“小而全”的現(xiàn)象。一方面,涂料企業(yè)對生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的需求還停留在較低層次和較小規(guī)模;另一方面,很多耐磨陶瓷涂料企業(yè)服務(wù)外包意識較弱,導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)特別是生產(chǎn)性服務(wù)的內(nèi)部供給現(xiàn)象嚴重。
制造企業(yè)在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型中,不可能提供所有的服務(wù)環(huán)節(jié),只能選擇自己有優(yōu)勢的部分環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)必然要外包出去。服務(wù)內(nèi)部化一方面影響外部統(tǒng)一服務(wù)市場的形成,使得對外部服務(wù)的市場需求不足,制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的市場基礎(chǔ)薄弱。另一方面還影響到服務(wù)業(yè)自身的專業(yè)化發(fā)展,導(dǎo)致服務(wù)的可得性、選擇性較差,服務(wù)的效率、質(zhì)量較低和服務(wù)的使用成本較高等。
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