南寧北大紫光太陽能廠家《服務(wù)永恒不變》
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南寧北大紫光太陽能廠家《服務(wù)永恒不變》
產(chǎn)品屬性
詳細(xì)信息 北大紫光)南寧北大紫光太陽能維修電話《陽光品質(zhì),一步到位》
維修電話:0771-6713-484
北大紫光太陽能維修,電器后科技!電器南寧廠家維修服務(wù)商,100%原廠配件!
尊敬的北大紫光太陽能產(chǎn)品用戶,您好!首先非常感謝您選用北大紫光列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇北大紫光的服務(wù),請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。
請(qǐng)致電北大紫光太陽能駐南寧辦事處熱線:0771-6713-484
南寧辦事處北大紫光維修服務(wù)步驟:
一、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
二、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
三、服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,隨時(shí)做出回應(yīng)。維修技師及話務(wù)人員節(jié)假日和周六日不休息,堅(jiān)持為客戶提供365天全天侯服務(wù)。公司建立上門維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
四、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
五、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
六、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
七、客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
八、建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
我們的服務(wù)流程:
1、撥打服務(wù)電話 2、保修故障-預(yù)約維修時(shí)間
3、應(yīng)約上門服務(wù) 4、開機(jī)排查故障
5、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用 6、認(rèn)真修理-排除故障
7、客戶開機(jī)驗(yàn)收 8、填寫保修憑單
9、清理維修現(xiàn)場(chǎng) 10、結(jié)束服務(wù)流程
歡迎您對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)!
北大紫光太陽能南寧維修服務(wù)電話:0771-6713484
我們的服務(wù)宗旨:專業(yè)專注、誠信、高效!
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